A controladoria é um setor essencial para as empresas. Ter uma visão clara dos números e poder tomar melhores decisões de negócios a partir deles é de extrema importância para qualquer negócio. Porém, nem sempre a controladoria gera os resultados que se esperava, o que leva à pergunta: como ter uma controladoria de alta performance?
Sabemos o quanto essa equipe cumpre um papel estratégico e proporciona ferramentas importantes para uma tomada de decisão assertiva e o crescimento da empresa, e por isso queremos falar sobre como desenvolver uma controladoria de alta performance. Quer saber mais? É só continuar lendo!
O que preparamos hoje:
O que é e qual o papel da controladoria?
Se você está lendo esse artigo, provavelmente já está familiarizado com a função da controladoria – ou talvez não. Independente do caso, entender qual a função da controladoria em uma empresa é o primeiro passo para chegarmos a uma controladoria de alta performance, que cumpre seus objetivos e traz resultados.
A controladoria é o setor responsável por organizar dados contábeis e financeiros e disponibilizá-los para os gestores, fornecendo base para tomadas de decisões importantes para o futuro da empresa.
Isso significa que a controladoria trabalha diretamente com os números e resultados financeiros, mas sempre com o objetivo de organizar, registrar e guiar a empresa, levando-a ao crescimento.
A controladoria faz parte das ciências contábeis, mas tem um papel diferente da contabilidade. Enquanto a contabilidade cuida dos registros e organização dos eventos passados como forma de registro da saúde financeira da empresa, a controladoria observa os dados com um olhar para o futuro.
Dessa forma, o objetivo da controladoria é gerar eficiência e efetividade nas ações, controlar a gestão financeira, participar do planejamento e controle das operações e integrar os setores da empresa.
Os principais desafios do setor
Por ser um setor estratégico, a controladoria cumpre um papel importante, e está sujeita a desafios de alta complexidade, como:
1) Fornecer informações que gerem resultados
Como falamos, o controller, que é o profissional da controladoria, precisa fornecer dados financeiros e contábeis que gerem resultados para a empresa, ou seja, que sejam aplicáveis na tomada de decisão.
Existe uma grande responsabilidade estratégica no cargo, já que as informações fornecidas terão um impacto real sobre o negócio. Por isso, o desafio do controller é fazer uma análise precisa dos dados para que eles sejam aplicados com assertividade.
Isso demanda bastante conhecimento técnico e um setor de contabilidade bem consolidado e transparente dentro da empresa. Qualquer dado mal registrado ou até adulterado pode custar caro.
2) Lidar com mudanças constantes e fazer previsões acuradas
Como a controladoria olha pro futuro, é um grande desafio fazer “previsões” corretas em meio a tantas mudanças no mercado, no mundo e na própria empresa.
O planejamento é um dos pilares da controladoria, mas lidar com as incertezas do futuro torna essa tarefa mais desafiadora. Por isso, cabe à equipe de controllers lidar com essas mudanças e se preparar, considerando riscos e diferentes cenários.
É a projeção de diferentes cenários que garante que a controladoria seja mais assertiva. Acertar exatamente o que irá acontecer é uma expectativa errada, mas a controladoria deve se preparar para diferentes situações para fazer ajustes, em vez de ter que refazer todo o processo.
3) Promover integração entre os setores
Outra parte central da função dos controllers é promover um trabalho conjunto entre todos os setores da empresa. Isso acontece porque a controladoria trabalha de perto com o orçamento, e essa decisão afeta todas as áreas do negócio.
O desafio está em ter uma visão clara de futuro que envolva e integre toda a empresa em um mesmo objetivo, para que os objetivos sejam alcançados.
Como alcançar uma controladoria de alta performance?
A controladoria de alta performance é aquela que consegue superar esses desafios para alcançar os objetivos da empresa, mas como? Olha só o que o setor precisa fazer para realmente chegar à alta performance:
1) Planejamento estratégico
A controladoria de alta performance começa com um bom planejamento estratégico. Entender o que a empresa espera e saber combinar os objetivos da corporação com os dados é essencial para obter sucesso como controller. Analisar os registros passados e ver os resultados alcançados também é um passo importante para definir as estratégias no futuro.
Além disso, como falamos, é preciso que a controladoria faça uma análise de risco e a considere múltiplos cenários para obter sucesso em suas análises.
2) Integração verdadeira
A controladoria não trabalha sozinha. Na verdade, o papel da controladoria não é o de tomar decisões para a empresa, mas sim o de fornecer os meios necessários para que essas decisões sejam tomadas, através de relatórios fiscais, econômicos e contábeis.
Por isso, sem dúvida uma das marcas de uma controladoria de alta performance é a integração dos setores da empresa, os departamentos e a diretoria, porque o sucesso das estratégias irão depender do envolvimento de todas as partes.
3) Bons profissionais
Uma controladoria eficiente precisa de profissionais técnicos, que conheçam não só as ciências contábeis, mas também a empresa como um todo.
O conhecimento em direito, economia, matemática, estratégia, contabilidade, entre outras áreas é de grande importância para uma controladoria de alta performance, que trabalhe em equipe e consiga resultados.
4) Monitoramento constante
Não é raro ter que adaptar o planejamento de negócios frente às mudanças no mercado e nos resultados. Por isso, a equipe de controllers precisa sempre estar disposta a reavaliar, reconsiderar e sempre monitorar o plano de ação, procurando analisar os dados conforme a realidade.
5) Centralização de informações e relatórios através da tecnologia
Ser uma controladoria de alta performance significa ser eficiente. Para isso, métodos de registros e relatórios como papel ou planilhas deixam a desejar na hora de entregar a documentação.
Sistemas ERP fornecem uma visualização integrada e centralizada dos dados, para que todos os envolvidos possam ter fácil acesso às informações relevantes para a tomada de decisão, aumentando a eficiência do processo.
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