Existe alguma dúvida que os negócios mudaram após a pandemia? Nada mais é igual, e é preciso aceitar isso pra manter o sucesso no futuro. A gerência da cadeia de suprimentos pós-COVID forçou os tomadores de decisão a repensar toda sua estratégia. Mas o que fazer agora?
Já são mais de dois anos desde que a pandemia da COVID-19 abalou o mundo todo, com efeitos sentidos até hoje e que continuarão sendo sentidos pra sempre.
Quando falamos da gestão de cadeia de suprimentos, o impacto foi incalculável, não só financeiramente, mas também do ponto de vista humanitário, de saúde pública e no atendimento às necessidades básicas da população.
A pandemia de COVID fechou muitos negócios, interrompeu a produção e bloqueou rotas de transporte. Porém, 2 anos depois, o que pode ser feito para se preparar pro futuro? É isso que vamos falar hoje. Olha só o que preparamos:
Cadeia de suprimentos: o que é?
Em primeiro lugar, precisamos falar o que é a cadeia de suprimentos.
Supply chain nada mais é do que todo o processo que um produto passa, desde a compra da matéria-prima até a chegada ao consumidor final.
Tente visualizar todos os processos que um celular passa até chegar a você. Temos muitas empresas envolvidas: desde a compra dos materiais para a fabricação das peças, a venda das peças para as empresas de celular, a produção do software, os materiais de embalagem, o transporte de tudo isso até o local de venda e muito mais, isso tudo é supply chain.
A cadeia de suprimentos passa por:
- Extração;
- compra;
- transformação;
- produção;
- armazenamento;
- transporte, e
- venda.
São muitos processos que um produto precisa passar até chegar na mão do consumidor.
A cadeia de suprimentos é crítica para o funcionamento do mundo. É só lembrarmos da greve dos caminhoneiros de 2018 para entender o quanto um rompimento na cadeia de suprimentos pode impactar todo um país.
Além desse impacto no macro, a cadeia de suprimentos é essencial para que as empresas continuem funcionando, e um erro aqui custa muito caro. Imagine quantos milhões a Apple perderia caso seu fornecimento de peças fosse interrompido e o estoque não fosse mais suficiente?
É claro que as empresas – principalmente as grandes – possuem uma excelente gerência da cadeia de suprimentos, com grandes estoques, fornecedores diversificados e uma boa gestão em todas as etapas. Porém, o dia a dia da maioria das empresas pode não ser bem assim, e o impacto da pandemia foi grande para os pequenos e médios negócios.
O impacto da pandemia no supply chain
Se você está lendo esse artigo, existe uma grande chance que a pandemia afetou a gerência da cadeia de suprimentos dos seus produtos.
Não importa o que sua empresa faz, se existe um produto físico envolvido, o supply chain é central para a existência do negócio.
A pandemia de COVID afetou a cadeia de suprimentos principalmente das seguintes maneiras:
Fechamento de países inteiros
Uma das estratégias para a contenção do vírus foi o fechamento das fronteiras de muitos países, tanto para pessoas quanto para produtos.
Acontece que muitas cadeias de suprimentos passam por outros países, tanto na importação quanto na exportação.
Redução do consumo
A pandemia forçou uma grande mudança no padrão de consumo. Mercados inteiros deixaram de comprar certos itens, seja por medo ou por falta de uso, como a compra de roupas sociais, por exemplo.
Um dos grandes motivos da mudança no supply chain, mesmo fora da pandemia, é a redução do consumo. Por isso, houve uma grande disrupção na cadeia de certos produtos.
Aumento do consumo
Da mesma forma que determinados produtos foram usados menos, outros viram uma demanda crescente. O álcool em gel é um deles, que inclusive passou por um rompimento em sua cadeia de suprimentos pela falta de matéria prima.
Atrasos e estoques zerados
Outro fator que a alteração da cadeia de suprimento trouxe foi o atraso nas entregas de produtos ou a falta de outros. Nos EUA, a crise da falta de papel higiênico virou notícia após muitas pessoas estocarem o produto em casa e as empresas não conseguirem acompanhar a demanda.
Mudança e descentralização do fornecimento
A mudança no supply chain levou à procura de novos fornecedores, principalmente fornecedores locais, que pudessem entregar de forma mais rápida e consistente.
Alta dos preços
A consequência do aumento da demanda e da redução da oferta é a alta dos preços. Não só isso, alguns produtos ficaram mais caros justamente pelas mudanças nas cadeias de suprimentos.
Aceleração do digital
Talvez um dos maiores impactos da COVID no mundo corporativo foi a aceleração da mudança pro digital. A tecnologia veio para transformar a gerência da cadeia de suprimentos no pós-COVID.
Gestão eficiente antes da pandemia
A boa gerência da cadeia de suprimentos já precisava ser feita antes da pandemia. Podemos destacar algumas práticas essenciais na gestão de supply chain:
Planejamento de compra baseado em demanda
A gestão de supply chain precisa de muito planejamento. A compra é feita baseada na expectativa do consumo. Isso acontece porque é preciso ter uma boa gestão financeira, do que comprar e quando comprar, para evitar gastos desnecessários e um desequilíbrio nas contas da empresa.
Escolha de fornecedores
Existem diversos tipos de fornecedores para diversas fases da produção. É importante trabalhar com fornecedores de qualidade e que tenham capacidade de entregar aquilo que a empresa precisa com preços justos.
Gestão de estoque
Uma gestão de estoque mal feita pode resultar em estoque parado ou falta de produtos. Nos dois casos o resultado é o mesmo: prejuízo para a empresa.
Uma boa gestão de estoque tem o que precisa e está preparada para possíveis emergências mas continua acompanhando a tendência de compra e venda. A tecnologia é essencial para isso.
Temos um artigo no nosso blog só sobre controle de estoque e como ele é essencial para manter a operação sustentável. Você pode acessar clicando aqui!
Transporte
No Brasil, a maior parte do transporte de produtos é feito por rodovias. Porém, toda a cadeia de suprimentos precisa ser pensada conforme as distâncias, meios e custos do transporte.
Por exemplo, se a empresa precisa de matéria-prima vinda de fora do país, o tempo e o custo do transporte precisam ser considerados. Da mesma forma, se a empresa entrega para o extremo norte brasileiro, por exemplo, existem implicações de logística e custos que precisam ser vistas.
Venda
A venda e a distribuição também fazem parte da gerência da cadeia de suprimentos. É preciso pensar onde o produto irá ser comercializado e considerar todos os custos da cadeia sobre o valor final do produto, e se possível, encontrar novas alternativas para chegar a um preço mais competitivo.
Inovação e atualização
Apesar de não ser exatamente uma fase da gerência da cadeia de suprimentos, a inovação e atualização da gestão de supply chain são pontos chave de sucesso ou falha.
Procurar novos fornecedores, inovar no uso de matérias-primas e atualizar a gestão com o uso de tecnologia são apenas algumas formas de desenvolver a gerência de supply chain, buscando maior resiliência e uma melhor gestão de riscos.
Como fazer a gerência da cadeia de suprimentos pós-COVID
Já conseguimos ver o fim da pandemia, mas as coisas não irão voltar ao normal, pelo menos não da forma que eram antes. Mas o que isso significa para a gerência da cadeia de suprimentos? Como olhar pra frente e continuar aplicando as melhores estratégias de negócio?
Algumas coisas irão guiar o supply chain nesse novo momento e que devem ser observadas por todo profissional do setor:
Diversificação dos fornecedores e parceiros
Um dos principais fatores de risco no supply chain é a dependência de um só fornecedor ou de um grupo que seja da mesma região. Como vimos na pandemia, a diversificação é necessária para que as operações não parem. Além disso, trabalhar com mais de um fornecedor ou parceiro pode ser uma boa estratégia para achar preços mais competitivos.
Saber gerir e contornar os riscos em um mundo onde a disrupção parece ter se tornado regra é o caminho para a resiliência no supply chain, e, por consequência, de todo o negócio.
Gestão financeira inovadora
Se tem uma coisa que a pandemia fez com as empresas foi levá-las ao profundo estresse financeiro, inclusive quebrando algumas delas.
A maioria das pequenas e médias empresas não têm um caixa que as sustente por muito tempo, afinal, ninguém espera que um negócio fique parado por tantos meses e consiga sobreviver financeiramente.
Daqui pra frente, é claro que esperamos que algo dessa natureza nunca mais aconteça, mas repensar a gestão financeira da empresa para lidar com os riscos é uma medida preventiva e necessária para manter a saúde dos negócios.
Além disso, os consumidores continuam querendo preços baixos, mas como fazer isso em um momento onde a inflação está cada vez maior, os custos estão mais altos e os gastos de transporte estão quebrando recordes?
Nem tudo dá pra ser contornado, mas pode ser amenizado com uma gestão financeira inovadora e atualização dos processos.
Reshoring
Reshoring é um termo em inglês que significa trazer a produção de volta para o mercado nacional.
Nas últimas décadas temos visto um grande crescimento do offshoring, que é a transferência da produção para outros países, principalmente para a China e outras nações asiáticas, mas agora muitas empresas têm trazido sua produção de volta para seus países de origem, seja para reduzir custos de transportes ou garantir uma cadeia de suprimentos com menos riscos.
É claro que o reshoring não é a saída para todas as empresas, mas pode fazer muito sentido logístico, financeiro e operacional para várias companhias brasileiras.
Tecnologia
Se o mundo já estava caminhando para uma maior digitalização, a pandemia acelerou muito esse processo, porém isso não precisa ser encarado como algo ruim.
É claro que toda adaptação é um desafio, mas os benefícios que a tecnologia pode trazer para a gestão da cadeia de suprimentos no pós-COVID são maiores que os desafios.
O uso da tecnologia na automação e gestão vão estar cada vez mais no centro do supply chain.
Tecnologia ontem, hoje e amanhã: qual é a importância?
Não é como se a tecnologia fosse uma novidade na gestão empresarial. Não é de hoje que usamos computadores e sistemas para otimizar as rotinas de trabalho. Porém, daqui pra frente isso vai se intensificar.
A tecnologia não deve ser vista como um fim em si mesma, mas sim como um meio para alcançar os objetivos do negócio.
Quando falamos em supply chain, temos 4 principais locais onde a tecnologia irá moldar o futuro:
1) Automação industrial
O uso de tecnologia para criar e otimizar processos de produção é uma realidade na indústria. Porém, além de ser um item operacional necessário, a automação está ganhando cada vez mais espaço na parte estratégica e competitiva dos negócios.
Promover inovação na gerência da cadeia de suprimentos no pós-COVID irá fazer a diferença, e as empresas que investirem nisso irão ver resultados expressivos.
2) Inteligência artificial e analytics
Falando em resultados, o poder da IA – ou AI – irá colocar os dados para trabalhar para as empresas.
Apesar de essa parecer uma realidade distante para muitos negócios de porte pequeno ou médio, conforme a tecnologia se populariza, o uso dos dados para tomada de decisão será cada vez mais comum.
Os dados não substituem a parte humana das decisões, mas são muito úteis para embasá-las e proporcionar mais assertividade nas escolhas dentro do supply chain.
3) Segurança
Cybersecurity é um termo que você irá ver cada vez mais daqui pra frente. Conforme a tecnologia avança na rotina empresarial, também aumenta o número de pessoas com más intenções.
Golpes, invasões e comprometimentos na operação por falhas na segurança da informática são preocupações bastante atuais, e não mais algo do futuro. Prepare-se para investir em soluções para esses novos desafios.
4) Gestão
Não poderíamos deixar de falar da tecnologia na gestão. Os desafios impostos pela pandemia de COVID no supply chain mundial foram muitos, mas com certeza a gestão empresarial será uma das principais formas de responder aos problemas do futuro.
Os softwares de gestão empresarial entram aqui como aliados na organização e tomada de decisão de cada empresa.
Cuidar do supply chain hoje com certeza não é a mesma coisa que era antes. A gerência da cadeia de suprimentos no pós-COVID irá depender da estratégia que cada empresa irá adotar, e com certeza da capacidade delas em se adaptarem aos novos processos e ao uso das tecnologias. Se esse assunto te interessa e você quer aprender mais sobre a gestão empresarial, acesse o blog da Pró-Data System’s clicando aqui! Nos vemos no próximo artigo!